原标题：越南芒街口岸查验系统突发故障致旅客滞留 东兴市高效应对 口岸秩序平稳有序

  1月16日，越南芒街口岸因通关查验系统故障暂缓验放通关，致使中国东兴—越南芒街口岸区域出现旅客滞留和拥堵情况。面对突发状况，东兴市委、市政府高度重视，立即组织多部门与东兴边检站、东兴海关联合，第一时间启动应急机制，有效避免了拥堵情况加剧，确保了整体秩序平稳有序。现场各部门迅速开展旅客疏导、秩序维护、信息通报等工作，保障口岸秩序平稳有序。

  东兴市迅速启动口岸应急机制，组建联合工作组。该工作组与越方口岸联检部门现场紧急磋商20余次，并配合越方共同落实出入境旅客流量管控措施。同时，联合工作组积极与越方沟通协调，共同研究应对措施，协同开展出入境政策解释，配合做好旅客验放流程优化，全力保障口岸通关顺畅。口岸工作人员维护现场秩序，同时对滞留旅客进行耐心细致的解释疏导。公交公司调度运力，开展滞留旅客转运工作，累计转运旅客940名，保障旅客安全、有序返程。

  此外，东兴市迅速协调周边酒店及住宿场所，统筹组织共12家酒店超过1000个床位资源，周密做好接待准备工作，确保在突发情况下能够及时、有序地为滞留旅客提供住宿保障；紧急采购1000个面包和1000瓶矿泉水等应急物资，及时有序发放给滞留旅客，有效解决了广大旅客因长时间滞留产生的饥渴问题；还派出2组医疗组分别前往东兴口岸一桥、二桥，做好医疗保障以及应急处置准备，及时保障了滞留旅客的生命健康安全。其中，医疗组及时对1名因血压升高出现明显症状的孕妇开展救治。目前，孕妇病情已稳定。

  通过一系列快速、精准、高效的应对措施，现场秩序得到有效维护，旅客的基本生活与健康需求得到保障。自1月16日21时起，越南芒街口岸查验系统逐步恢复正常，旅客通关工作有序恢复。在中国东兴联检部门及口岸工作人员的引导下，出入境旅客排队候检，通关流程平稳顺畅。1月16日至1月17日凌晨1时，东兴口岸（一桥、二桥）共验放出入境旅客28740人次。其中，东兴口岸一桥出入境旅客25004人次，东兴口岸二桥出入境旅客3736人次。（记者苑长军 通讯员唐上东）