【原标题】有滋又有味 舒心亦暖心——中秋国庆假期柳州文化和旅游市场综述

夜幕下的窑埠古镇人潮涌动。

  柳州，一座多滋多味的城市。游客为一碗粉来一座城，来一座城邂逅一城烟火，柳州再一次闪亮“出圈”。

  10月6日，记者从市文化广电旅游局获悉，中秋国庆假期，全市共接待游客553.3万人次，实现旅游收入44.37亿元，过夜游客和外地游客比例均有所上升。

  “文化味”十足

  假日期间，柳州的“文化味”十足，各文博场馆不仅服务“不打烊”，还延长开馆时间，满足市民和游客的文化需求。

  9月26日，柳州图书馆柳东馆正式对外开放。假日期间，馆内书香萦绕、人头攒动。“硬件设施先进，读书氛围浓厚。”市民陈选州称赞新馆的配置和环境都很好，他们一家以后会常来。

  柳东馆使用的智能分拣还书系统好评如潮，这些“黑科技”每小时能处理归还图书1500册。市民张俊豪说，这大大增加了读者的阅读积极性。

  这个假期，上午6时30分，已有游客在柳州白莲洞洞穴科学博物馆排队；柳州工业博物馆的停车场停满外地游客的车辆……

  “假期逛博物馆是一个很好的方式，可以让孩子从小就在心里埋下文化的种子。”10月1日，广东游客李敏芳特地带着两个儿子打卡柳州白莲洞洞穴科学博物馆，认识柳州螺蛳粉文化，了解柳州螺蛳粉的起源、发展。据统计，中秋国庆假期，柳州博物馆累计接待游客5.89万人次，柳州工业博物馆累计接待游客10.93万人次，“文博游”热度持续攀升。

  柳州越夜越美丽。5日晚，国家级夜间文化旅游消费集聚区窑埠古镇灯光璀璨，众多游客有序登上龙城阁远眺。假日期间，对外开放的龙城阁吸引了近4.6万名游客登楼观景。

  “好味道”飘香

  中秋国庆假期，柳州的“好味道”飘香。连日来，柳州螺蛳粉店、青云菜市、各大夜市、小吃店热闹非凡，众多游客寻味而来，为那一口地道的“柳州味”。

  湖南游客邵嘉和王湘穗专程来柳，一天内尝遍了柳州螺蛳粉、豆粉馍、油堆、柳州酸、炒冰等本地特色小吃。6日，假期的最后一天，柳州火车站上演了特别的一幕——大批游客返程时，手上都提着店内现做的柳州螺蛳粉上车。

  青云菜市既是游客打卡的第一站，又是最后一站。6日上午9时许，菜市有提着菜篮的本地市民，也有拖着行李箱的外地游客。湖北咸宁的游客陈女士说，青云菜市可以“一站式”带走舌尖上的柳州风味。不少游客表示“没吃够，还会再来的”。

  游客除了尝一口好味道，还登高一睹好风光。马鞍山山脚下游人如织，大批游客登高赏月，观看龙城亮灯时刻。

  2023中国柳州国际水上狂欢节暨水上休闲运动会、柳州螺蛳粉美食节、狂欢艺术节、民族风情森林音乐节等19项活动线上线下共狂欢。市区活动不停歇，县区民族特色活动也不断。融安县龙舟公开赛暨融安第二十二届长安龙舟大赛、柳北区长塘镇西流村龙塘屯举办的芦笙超级比响嘉年华活动、风情苗乡景区开街仪式……让广大游客尽情享受民俗风情。

  “暖服务”真挚

  中秋国庆假期，为迎接八方来客，满足广大游客多元化、高品质的旅游需求，全市各相关单位优化服务供给，增强和提升旅游行业服务质量意识和管理水平，尽心、尽责、尽力为游客提供安心、舒心、暖心的服务。

  全市文化广电和旅游系统严格落实“三级值班带班”制度，密切关注舆情，做好安全应急和投诉处置工作。各景区景点、文博场馆采取延长开放时长、开展志愿服务、增派工作人员等方式为游客提供贴心服务，让游客和市民满意而归。

  市公安局成立“旅游景区警务大队”，深入旅游景点为游客指路、解答疑问、调解纠纷。柳州白莲机场为应对客流高峰，增加安检通道和值机柜台。

  水上公交从48趟增开到170多趟，现场还为游客提供免费饮用水，满足游客出行需求。52岁的李红卫是市城建龙城保安服务有限责任公司的一名保安。今年中秋国庆假期，他被派驻到水上公交东堤码头站，负责维护游客排队乘船秩序。

  柳州持续闪闪发光，离不开像李红卫这样的执勤人员，维护柳州的面子和里子，守护游客的出行，以真挚的服务让游客感到宾至如归。（韦苏玲）