为解决偏远地区企业办税缴费“疑难杂症”问题，河池税务部门深入开展“春雨润苗”专项行动，聚焦优化税费服务，打造服务团队专业化，创新服务手段个性化，推进服务品质精细化，全力为企业发展“保驾护航”。

  为满足人民群众多元化的办税缴费需求，推动基层税费服务高效化、现代化，河池税务部门因地制宜设立乡村税费服务点，着力解决偏远乡村办税缴费业务路途远、成本高、耗时长的难题。

  河池市金城江区税务局在乡镇设立“红石榴”税务服务站，到企业现场开展社会保险费政策宣传和咨询服务，解读23项助残惠企税费优惠政策。

  与此同时，河池市宜州区税务局将税收宣传大篷车开到乡镇，进一步延伸宣传“末梢”，打通乡村振兴税宣通道，推动税收宣传深入群众、热在基层。在怀远乡镇市集，税务人员指导怀远镇远山甘蔗种植合作社的工作人员在手机上完成了代开发票的申请。

  河池市税务局“征纳互动服务运营中心”自今年成立以来，依托集中处理、线上问办、人员专精等方式进一步提高远程辅导能力，让偏远地区企业足不出户也能快速得到线上纳税辅导。同时，河池税务系统创设“云客服＋云帮办”深度服务模式，建立“你问我办”税费热线服务新模式，力求纳税服务提速升级。

  巴马税务部门聚焦涉税缴费业务“远程办”，精通地方方言的税务人员通过实时语音、视频对话、屏幕共享等方式，为远离城区、只会讲方言的纳税人缴费人提供线上“陪伴式”服务。都安县税务局组建线上服务团队，通过“税企交流群”、“桂税e点通”为纳税人提供便捷、高效的线上答疑服务，实现税企之间远程信息交互的“面对面、零障碍”。

  下一步，河池税务部门将持续开展“春雨润苗”专项行动，聚焦偏远山区办税远、办税难等问题，推出“惠苗政策入万家”“助苗服务优体验”“护苗成长促发展”助小微企业发展措施，为小微企业注活力、添信心。（韦莎燕）