【原标题】德保：开展大接访活动 解决群众合理诉求

  近日，德保县在云山广场开展大接访活动，该县党政领导以及相关部门负责人共同接待来访群众，与群众面对面交流，认真倾听群众诉求，现场为群众解心结、释疑惑，协调解决实际困难和问题。

  在接访现场，该县领导耐心倾听群众的陈述，仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真做好记录，细致地向群众做好解释工作，并现场解答来访群众反映的各种问题。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求，立即安排有关部门负责人落实，现场解决；对于不合法规的诉求，则从法律、政策、发展大局等角度出发，向群众耐心讲解，移交给相关职能部门解释，并在规定时间内进行回访；对难以明确、现场无法解决的部分问题，则叮嘱相关部门调查了解，做好登记备案、限期调研及时回复，切实解决群众的合理合法诉求，提高群众满意度。（黄金晓）